KVKK
**BAROKBONBON
E-TİCARET FAALİYETLERİNE İLİŞKİN
KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI AYDINLATMA METNİ**
Barokbonbon (“Veri Sorumlusu”) olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz. Bu metin, e-ticaret faaliyetlerimiz kapsamında işlenen kişisel verileriniz hakkında sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. İşlenen Kişisel Veriler
E-ticaret süreçleri kapsamında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:
-
Kimlik bilgileri (ad, soyad)
-
İletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi)
-
Müşteri işlem bilgileri (sipariş, iade, fatura, ödeme ve sepet bilgileri)
-
Finansal bilgiler (ödeme yöntemi bilgileri – kart bilgileri tarafımızca saklanmaz)
-
Pazarlama bilgileri (kampanya tercihleri, izin kayıtları)
-
Dijital veriler (IP adresi, çerez bilgileri, site kullanım verileri)
2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz;
-
Üyelik ve alışveriş işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
-
Sipariş, ödeme ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi,
-
Fatura düzenlenmesi ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi,
-
Müşteri destek ve iade işlemlerinin yönetilmesi,
-
Kampanya, indirim ve bilgilendirme faaliyetlerinin yürütülmesi,
-
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
amaçlarıyla KVKK’nın 5. ve 6. maddelerine uygun olarak işlenmektedir.
3. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz;
-
Kargo ve lojistik firmalarına,
-
Bankalar ve ödeme kuruluşlarına,
-
E-ticaret altyapı sağlayıcılarına ve teknik hizmet firmalarına,
-
Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına
yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde ve KVKK’ya uygun olarak aktarılabilmektedir.
4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz; web sitesi, mobil platformlar, üyelik formları, sipariş ekranları ve çerezler aracılığıyla elektronik ortamda toplanmaktadır.
Verileriniz; sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.
5. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanmakta; sürenin sona ermesi halinde silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.
6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında;
-
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
-
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
-
Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
-
Yanlış veya eksik işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
-
Silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
-
Hukuka aykırı işlem nedeniyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme
haklarına sahipsiniz.
7. Başvuru ve İletişim
KVKK kapsamındaki taleplerinizi, yazılı olarak veya e-posta yoluyla Barokbonbon’a iletebilirsiniz. Talepleriniz, mevzuatta öngörülen süreler içerisinde sonuçlandırılacaktır.